מדיניות פרטיות
1. כללי
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ותקנות אבטחת מידע החלות בישראל.
מדיניות זו מסבירה כיצד נאסף מידע, כיצד נעשה בו שימוש, וכיצד נשמרת פרטיות המשתמשים באתר.
2. איסוף מידע
בעת שימוש באתר, ייתכן וייאסף מידע אישי אודות המשתמש, לרבות:
שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה ופרטים נוספים הנמסרים על-ידי המשתמש ביוזמתו.
המשתמש אינו מחויב על פי חוק למסור מידע זה, אולם ללא מסירתו לא ניתן יהיה לבצע רכישות או לקבל שירותים מסוימים באתר.
3. שימוש במידע
המידע שנאסף ישמש בין היתר למטרות הבאות:
עיבוד וביצוע הזמנות
אספקת מוצרים ושירותים
יצירת קשר עם הלקוח
שירות לקוחות
תפעול, ניהול ושיפור האתר
שליחת עדכונים, מבצעים ודיוור שיווקי (בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לחוק)
4. מסירת מידע לצד שלישי
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
לצורך ביצוע העסקה (חברות סליקה, חברות משלוחים וכדומה)
על פי דרישת חוק, צו שיפוטי או רשות מוסמכת
במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לחברה
במקרה של העברת פעילות האתר לגורם אחר, ובלבד שיישמרו זכויות המשתמש
5. אבטחת מידע
האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשים ולמנוע גישה בלתי מורשית.
עם זאת, אין ביכולת החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או חדירות בלתי מורשות.
6. פרטי אשראי
פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במאגרי החברה ואינם מועברים אליה, אלא נסלקים ישירות באמצעות חברות סליקה מאובטחות העומדות בתקני אבטחה מחמירים (PCI DSS).
7. Cookies
האתר עושה שימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת תוכן פרסומי.
המשתמש רשאי לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
8. דיוור שיווקי
החברה רשאית לשלוח למשתמש עדכונים, מבצעים ודיוור שיווקי באמצעים אלקטרוניים, בכפוף להסכמתו ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים).
בכל עת ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור באמצעות קישור להסרה או פנייה לשירות הלקוחות.
9. זכות עיון ותיקון
כל משתמש רשאי לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, באמצעות פנייה לחברה.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.
11. יצירת קשר
לשאלות או בירורים בנושא פרטיות ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.